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雖然說(shuō)在網(wǎng)上訂購(gòu)木門確實(shí)給人們帶來(lái)了不少方便,但是由于木門是屬于定制的大件商品,不能快遞不能空運(yùn)只能走汽車物流運(yùn)輸,并且在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中,它還容易被壓壞,具有易損、不可拆分、扁平等特點(diǎn),移動(dòng)或受力不均等外界因素均有可能導(dǎo)致木門的受損或破裂,給客戶、廠家和物流公司帶來(lái)很多不便。一般物流行業(yè)從業(yè)人員對(duì)木制品并不十分了解,不能按照木制品的特點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化的,在運(yùn)輸和搬運(yùn)的過(guò)程中容易造成木門產(chǎn)品的損壞和破裂。其實(shí)不管是消費(fèi)者還是經(jīng)銷商,面對(duì)木門在物流運(yùn)輸過(guò)程中收到的損壞,大部分在物流公司都得不到很好的賠償或者解決方案。這種情況下,廠家只有盡力提供好的解決方案再大程度地使經(jīng)銷商和客戶得到滿意。
木門的長(zhǎng)途運(yùn)輸是代理商和中山木門廠家面臨著很扎手的問題,這個(gè)問題從始至終都沒有很好的處理過(guò),因?yàn)橹行某隽酥猩侥鹃T廠家和代理商之外還牽涉到貨運(yùn)部,即使是中山木門廠家在留意產(chǎn)品的包裝也經(jīng)不住貨運(yùn)部在裝卸中山木門時(shí)分的摔打,因此在中山木門在長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中出現(xiàn)劃傷的情況是很難防止的,那么代理商遇到這樣的問題該怎么處理呢?
也許新開門店的代理商無(wú)法理解中山木門廠家這樣做的緣由,本來(lái)我是購(gòu)買中山木門的結(jié)果中山木門壞了莫非中山木門廠家不應(yīng)該理賠,其實(shí)假如消費(fèi)者真要找到理賠的話根本就處理不了問題,因?yàn)闀?huì)很容易導(dǎo)致對(duì)立的激起,所以一些中山木門廠家一般都會(huì)和代理商進(jìn)行洽談,假如是門扇劃傷了的話客戶可以在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行修補(bǔ),假如修補(bǔ)不了可以請(qǐng)木工進(jìn)行修補(bǔ),假如算壞的比較嚴(yán)重的話,代理商是在無(wú)法修補(bǔ)可以將中山木門返回工廠進(jìn)行修補(bǔ)。別的還有一種方法便是中山木門廠家和貨運(yùn)部洽談,假如貨運(yùn)部將代理商的木門損壞,那么有貨運(yùn)部進(jìn)行補(bǔ)償,并且補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用有代理商和貨運(yùn)部進(jìn)行洽談。
所以許多時(shí)分中山木門廠家都會(huì)遇到許多扎手的問題需要處理,有時(shí)分我們做出了防范可是仍是防止不了,還望代理商可以諒解。 http://www.821175.com/